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Perguntas Frequentes

  • Qual o conteúdo do Caderninho?

Nele você encontra o passo a passo das técnicas mais utilizadas nos laboratórios de análises clínicas, incluindo a Microbiologia, Hematologia, Bioquímica, Urinálise, Parasitologia e a tão temida Rotina do Líquor. 

  • O caderninho também ajuda quem está na faculdade?

Sim! Ajuda todo mundo que está cursando ou já é formado em áreas da saúde que envolvam técnicas laboratoriais. É útil para estudantes, estagiários e profissionais da Biomedicina, Farmácia, Biologia, Medicina, Técnicos de Análises Clínicas e até mesmo Medicina Veterinária (cientes de que pode haver divergências para as técnicas voltadas para os animais).

  • Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

  • Qual o custo do envio? / Frete

Oferecemos 4 formas de envio.

  1. Registro módico: Frete GRÁTIS para todo o Brasil, com código de rastreio básico (Não mostra todo o trajeto do Caderninho, apenas informações como Postagem, Saída para entrega e Dificuldades na entrega).
  2. Sedex: Frete com custo, será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. (Mostra todo o trajeto do envio até sua casa).
  3. PAC: Frete com custo, será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. (Mostra todo o trajeto do envio até sua casa).
  4. Retirada: Opção de retirada a combinar (para residentes das cidades de Guarujá e Santos).
  • Como os envios são realizados?

Os envios serão feitos pelo Correios.

  • Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a postagem no Correios será feita entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento. EXCETO ENCOMENDAS! Nesse caso, a produção pode levar de 15 a 20 dias para finalizar e enviarmos.

  • O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp de suporte.

  • Meu caderninho retornou pro remetente. O que fazer?

Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp de suporte.